Valstybinio Kernavės kulturinio rezervato direkcijos administracija - Kerniaus g. 4A (II aukštas)
Telefonas : +370 382 47371 arba +37068716737
El. paštas : direkcija@kernave.lt
Direkcijos darbo laikas:
Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val.
Penktadienį 8.00–15.45 val.
Pietų pertrauka 12.00–12.45 val.
Savo asmeninį klausimą, prašymą ar skundą Jūs galite atsiųsti elektroniniu paštu direkcija@kernave.lt, atsiųsti paštu adresu Kerniaus g. 4A, LT-19172 Kernavė, Širvintų raj. arba atnešti asmeniškai į direkciją.
Nagrinėjami tik tokie piliečių klausimai, prašymai ar skundai, kurie yra pareiškėjo pasirašyti, nurodytas jo vardas, pavardė ir tikslus adresas. Klausimai, prašymai arba skundai ir oficialūs sprendimai apie jų išnagrinėjimą yra registruojami nustatyta tvarka.
Apie priimtą sprendimą pareiškėjui pranešama registruotu arba paprastu laišku, arba atitinkamas dokumentas pareiškėjui įteikiamas asmeniškai.
Asmenų prašymai turi būti išnagrinėti per 20 darbo dienų nuo jų gavimo institucijoje; jei dėl klausimo pobūdžio tam reikia daugiau laiko, interesantas informuojamas Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklių nustatyta tvarka.